電気工事士として独立したものの、思ったような集客ができないと悩んでいる人は多いのではないでしょうか。集客のためには、顧客に優れたサービスを提供するのはもちろんのこと、インターネットを利用した新しい集客方法を取り入れる必要があります。この記事では、はじめに、電気工事の集客に失敗する理由を説明します。次に効果の高い集客方法や、失敗しないためのポイントを詳しくお伝えします。自社の集客に悩んでいる人は、ぜひ、この記事を活用してください。

電気工事の集客で失敗する理由

はじめに、電気工事の集客がうまくいかない理由を説明します。理由がわかれば、正しく対策を立てられます。こちらの内容と自社の状況を照らし合わせてみてください。

ターゲットが明確になっていない

集客で失敗する1つの理由は、自社のターゲットが明確になっていないことです。ターゲットが明確にならないと、間違った集客方法を選んだり訴求内容が的外れとなったりして、狙った顧客に効果的にアプローチできません。ターゲットがわからない場合は、これまでの実績や施工例から考えてみてください。これまで手がけてきた施工のなかでも、特に評価の良かった施工や顧客が、自社の強みや狙うべきターゲットとなるでしょう。

他社との差別化ができていない

他社との差別化ができていない場合も、集客で失敗する理由の1つです。電気工事業界は、競争が激しい業界です。他社との差別化ができていないと、多くの競合のなかに埋もれてしまいます。電気工事は裏方的な業務が多く、わかりやすく他社との違いを鮮明にするのは難しいかもしれません。しかしながら、「曜日に関係なく迅速に対応できる」「他社よりもコストパフォーマンスが良い」など、自社の強みがあるはずです。まずは、営業エリアにおける競合他社との差別化を図りましょう。

集客方法について

次に、電気工事業界と相性の良い集客方法を6つ紹介します。電気工事業界は、需要は高いものの、集客が難しい世界です。上述した集客に失敗する理由を踏まえて、集客方法を選ぶ必要があります。そこで、ここではオンラインマーケティングとオフラインマーケティングの両方から、電気工事業界に効果的な集客方法を取り上げました。

ホームページ

昨今の集客には、オンラインマーケティングは欠かせません。そのなかでも、ホームページは必須の施策です。ホームページは、いわばインターネット上の「会社の顔」です。自社の実績や施工例、料金、問い合わせ先などを容易に伝えられます。施工例などを写真で紹介すれば、自社のことを知らない顧客も安心して依頼できます。また、24時間問い合わせを受け付けられることもメリットです。そのためにも、検索結果で表示されるホームページの内容をしっかりと作り込むことが重要です。流入してきた顧客が、迷わず問い合わせができるような導線作りも意識しましょう。

SNS

SNSも電気工事業界と相性の良い集客方法です。SNSとは、InstagramやYouTube、Facebookなどを指します。SNSのメリットは、無料で簡単に始められることです。SNSのなかでも、特に、写真がメインのInstagramがおすすめです。写真や動画で視覚的にサービス内容を伝えられ、顧客にイメージを持ってもらいやすくなります。法人だけでなく、リフォームやDIYを楽しんでいる幅広い年齢層の個人にもアプローチできるでしょう。SNSを利用するときは、狙ったターゲット層がよく利用するSNSを選ぶことが大切です。

ポータルサイト

ポータルサイトも電気工事業界には効果的な手法です。ポータルサイトとは、サービスを提供する事業者とサービスを受けたい顧客をマッチングさせるサイトのことです。ポータルサイトでは、仕事の依頼先を探している大勢の顧客に一度にアプローチできます。自社の口コミや評価が良ければ、集客に大いに役立つでしょう。ポータルサイトのなかでも、特に地元密着型の会社におすすめなのがゼヒトモです。ゼヒトモでは、顧客がサービスを受けたいエリアを指定できるため、営業エリアの顧客を取り込みやすいのです。インターネットを使ったオンラインマーケティングが難しい場合は、ポータルサイトの利用から始めてみてください。

▼電気工事のプロのゼヒトモ活用事例
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Googleビジネスプロフィール

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やマップに、自社のサービス内容や営業時間を表示させる手法です。例えば、自社が川崎市にある電気工事会社の場合、顧客が「川崎市　電気工事」と検索すると、検索結果に自社の営業時間や口コミ、マップなどの情報が表示されます。Googleビジネスプロフィールのメリットは、無料で登録できる点です。登録すれば、検索する多くの見込み客に認知してもらえます。

チラシ

インターネットを使わないマーケティングをオフラインマーケティングと呼び、チラシもオフラインマーケティングの1つの方法です。以前から利用されている集客方法ですが、今でも効果的です。チラシを配布する場合、新聞の折込とポスティングがあります。新聞の折込では、新聞の購読者にしか配布できません。ただしターゲット層が40代以上の場合、新聞購読している人が比較的多いため効果を見込めるでしょう。ポスティングであれば、配布場所を細かく設定できるため、訴求が必要な自社の営業エリア周辺にピンポイントに配布できます。1回の配布で終わりではなく、継続的に配布することで、社名を覚えてもらえる可能性が高まります。

フリーペーパー

フリーペーパーは広告の掲載に費用がかかりますが、チラシ同様に、配布場所を特定できることがメリットです。フリーペーパーには、地元のレストランや美容室、不動産など多種多様な業種が掲載されており、地元の情報を探している人にアプローチできます。特に、インターネットをあまり利用しない中高年層をターゲットにしている電気工事会社におすすめです。

電気工事の集客で失敗しないためのポイント

集客を行うときは、いくつかの失敗しないためのポイントがあります。ここでは、2つのポイントを解説します。電気工事は業界自体が目立たないため、しっかりとアピールできるように、次の2つのポイントをしっかりと押さえましょう。

1つの集客方法に絞らない

電気工事の集客を行う場合は、1つの集客方法に絞らないようにしましょう。上述したように、電気工事に適した方法はいくつかあります。いくつかの方法を掛け合わせて行うことにより、相乗効果が見込め、集客アップにつながります。例えば、ホームページとチラシを組み合わせるといった感じです。チラシに自社ホームページのQRコードを記載しておけば、興味を持った見込み客が簡単にアクセスできます。1つの集客方法に注力してしまうと、うまくいかなかった場合、すべての予算を無駄にしかねません。どの方法を組み合わせるかは、ターゲットの年齢や属性を十分に検討してから決める必要があります。

やりっぱなしにしない

集客を行った後は、必ず効果を検証しましょう。特にオンラインマーケティングは、結果を分析できるため、数値を見ながら改善することが可能です。集客施策を実施し、結果を検証するといった一連の流れを繰り返すことにより、集客につながるより精度の高い施策がわかってきます。やりっぱなしにしないこと、これが集客への近道といえるでしょう。

電気工事の集客では、ターゲットを明確にし、自社にあった集客方法で顧客獲得しよう！

電気工事業界は競争が激しいため、ターゲットを明確にしたり、他社との差別化を図ったりしながら、自社にとってベストな集客方法を探すことが重要です。特に、オンラインマーケティングは集客アップに効果的なため、できる方法から取り入れてみましょう。オンラインマーケティングを難しく感じるときは、ポータルサイトのゼヒトモが取り組みやすくおすすめです。