お客様からよくある質問と、その質問に対する回答① こんなお悩みありませんか?
思い出の品・貴重品の捜索・分別を丁寧にやりたいが、家族だけではすごく時間がかかってしまう
実家が賃貸なので、急ぎ片づけ引き渡す必要がある
実家が遠方で、全く手がつけられていない
たくさん業者があるけど、結局どこががいいの?
業者に依頼する予定だけど、どうせなら費用も抑えたい
それならベストマンにお任せください!
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答② 豊富なサービスをご用意。ご遺族様の負担を減らします!
下記以外にも「リサイクルで処分費用を抑えたい」「実家が遠方で見積もりや作業の立ち合いができない」など、お気軽にご相談ください。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど) 料金に幅がある理由
・処分品の量によって料金が決まるため。
同じ部屋の広さでも料金が異なる理由は処分品の量によって料金が変動するためです。
例えばワンルームでも処分したい荷物が多いと処分費用が上がりやすく、広い部屋でも荷物が少ない場合は安く済みます。
ちなみに4LDKでも1部屋だけ依頼したいのであればワンルーム・1Kの料金表が適用されます。
・建物状況や周辺環境によって作業量と時間が決まるため。
また建物状況・周辺環境によっても作業料金が変わります。理由は作業する現場によって作業時間や作業量が異なるためです。
【料金が安くなる例】駐車場と作業現場が近い
たとえばトラックを停めている駐車場と作業する家の距離が近いと料金は安く済みます。
【料金が高くなる例】エレベーターがない
5階建てなのにエレベーターが無い場合は階段の上り下りが発生するため、料金が上がりやすい傾向にあります。
・買取品の多さによって値引きされるため。
製造5年以内の新しい家電、家具など買取できるものがあるとを作業料金から値引きしてくれます。
・処分品の種類によってリサイクル料金が変わるため。
古いテレビやエアコンなどリサイクル料金が別途かかるものや、資源ゴミとして安く引き取ってもらえるものがあります。
このように様々な条件によって費用が決まります。
過去に対応したお客様の成功事例 ~福岡市A様~
申し込み後すぐに見積もりに来てくださり、その場で金額を出してくれました。
こちらの希望時間に対応してくれたり、急遽お願いしたことにも対応してくださったり、本当に助かりました。
最後部屋をきれいに掃除してくださり、至れりつくせりでとても満足です。
社長さんは、なんでも相談しやすい方で安心しておまかせできました。
ありがとうございました!お世話になりました。
~北九州市B様~
見積り依頼をしたところ当日に来ていただけて、スピーディーで良かったです。
作業がとても丁寧で、接客も利用者に寄り添った形でとても嬉しかったです。
清掃後も手伝いますよ〜!とのお声がけもありがたかったです。
こちらの会社で違うサービスも利用したいと思います。
ありがとうございました。
~久留米市C様~
最初の電話から最後まで、とにかく迅速で、誠実なイメージを受けました。
相見積もりをお願いして一番安いところにしたのですが、不満はありません。
LINEでやり取りできたのも便利でした。
きれいになって、満足です。ありがとうございました。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること 特徴:ご遺族の「心の整理」のお手伝い。
■故人様・ご遺族様に寄り添った整理
片付けと思うことなかれ。これは、遺品整理業者が皆思うことであります。
故人の遺志、ご遺族の想いに、どれだけ気付き、寄り添い、それを具現化することができるのか、スタッフ全員が日々自問自答し、実践しております。
■丁寧なヒアリングからアフターフォローまで
遺品整理作業を行う前のヒヤリングから始まり、細かやかな作業内容の報告、作業後のアフタフォローをしっかりと行い、ご遺族の気持ちの整理がつくようお手伝いいたします。
■様々な問題に対応できる豊富なサービス
遺品整理に係るすべての問題をワンストップで対応できるよう、関係各所との連携もできております。安心してお任せください。