お客様からよくある質問と、その質問に対する回答① すぐ交換したい。
同じ機能のものに交換したい。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答② 給湯器の場合、直ぐにでも交換したいお客様がほとんどであることは承知しています。
しかしながら当日交換は不可能です。よってできるだけ当日お伺いすることを心がけます。
弊社で製品手配の場合同じメーカーの後継品が望ましいのですが、スピード優先を念頭に置き、他メーカーでもご使用に不都合はありませんので、お打ち合わせの上、最短・最適施工のご提案を致します。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど） ご年齢に制限などありませんが、特にご年配者様はお急ぎであることが一番だと承知しております。
出来るだけ機種の情報をあらかじめご用意いただくと助かりますが、現状把握を第一に考えると早急にお伺いすることが先決と考えております。
少なくともお客様においては時間・予算などお問い合わせ時点で優先事項をお知らせ下さるようお願い致します。
過去に対応したお客様の成功事例 当日現場調査ご相談の上機種決定、翌日手配、翌々日施工利用開始が過去に置いて最短でした。
しかし上記例は全てのタイミングが良い方で流れた稀な最短例です。
お客様で製品を既にご用意の場合は、事前に情報頂き前提で翌日施工可能です。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること 給湯器は設置形態・燃料種類・給湯能力・機能と多種によるため、ほとんど取り寄せになり即施工が困難な設備です。
しかも厳格に機種選定しないと以前のようにお使いいただけませんので、早急な事前調査が必要です。
新調さとスピードが求められる設備なので、出来るだけ素早いアクションの対応を心がけます。
クライアント様のよくある悩み,相談事 どれに交換したらいいかわからない。
早く使えるようにしたい。
費用はどれくらいかかるか？
クライアント様の悩みに対して工夫している提案 お客様には、壁掛け型・据え置き型、都市ガス・プロパン・灯油、追い炊きの有無、設置場所環境などの情報が可能であれば事前にお知らせお願い致します。
しかしながら、特にご年配者様では調べるにも困難な場合の多々おありなので、即日現場調査にこだわる理由です。
費用は先述した通り、多様な機種に及ぶため情報がないと算出できません。安価なものではなく失敗の修正ができないので正確な情報が必要です。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して 現在のものと同メーカーを優先しますが、時間との兼ね合いで他メーカーを選択ご提案することがあります。
よく利用される製品はノーリツもしくはリンナイです。
その他、パロマ、パーパス、長府ボイラー等があります。
